Guida pratica

Ufficio del turismo

Office de tourisme
Ville Haute
05100 Névache
Tel. : +33 (0)4 92 20 02 20

Email : contact@claree.fr

Une suggestion, une réclamation ? Laissez-nous votre avis sur votre séjour à Névache !

Horaires d'ouverture / Orari d'Apertura / Opening time :

Juillet et août - Ouvert tous les jours / Dal Lunedi alla Domenica l'estate / Every days on summer :
9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00

Hors vacances scolaires ouvert du mardi au samedi / Out of school holidays open from Tuesday to Saturday / Fuori dalle vacanze scolastiche aperto dal martedi al sabato :
9:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00

Vacances scolaires d'hiver : tous les jours / During Winter school holidays, every days / Durante le vacanze scolastiche ivernale, aperto tutti giorni :
9:00 - 12:30 / 13:30 - 17:00

Fermé / closed on : 25/12 et le 1/01.

Hors vacances scolaires Hiver du lundi au samedi / Out of Winter school holidays from Monday to Saturday / Fuori dalle vacanze scolastiche dal lunedi al sabato /
9:00 - 12:30 / 13:30 - 17:00


Avril - ouvert du mardi au samedi / April - open from Monday to Saturday / Aprile - aperto dal martedi al sabato / :
9:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00


Agence Postale ouverte du Mardi au Samedi de 9:30 à 12:00 (fermée dimanche - lundi et jours fériés)



L’ufficio del turismo di Névache – Plampinet – Vallée Etroite, classificato nella categoria III, appartiene alla rete “Office de tourisme de France”.

L’ufficio del turismo si impegna a :

  • • Mettere a vostra disposizione uno spazio d’accoglienza e uno spazio d’informazione facilmente accessibili.
  • Facilitare le vostre ricerche.
  • Accogliervi in un ambiente confortevole, dove è possibile sedersi.
  • Informarvi gratuitamente sulle offerte turistiche locali.
  • Affiggere e comunicare gli orari di apertura in una lingua straniera.
  • • Essere aperto almeno 120 giorni all’anno, sabato e domenica inclusi durante il periodo turistico.
  • Rispondere tutto l’anno ai vostri messaggi postali ed elettronici.
  • Assicurare un servizio di accoglienza permanente tenuto da personale che parla almeno una lingua straniera.
  • Assicurare la disponibilità di cartine, mappe e guide turistiche in formato cartaceo.
  • Darvi accesso al suo sito bilingue.
  • Aggiornare annualmente le informazioni.
  • Esporre all’esterno i numeri telefonici di emergenza.
  • Trattare i reclami e misurare il vostro grado di soddisfazione.

    Téléchargez la fiche de réclamation

  • Diffondere le informazioni turistiche grazie ad una brochure cartacea, tradotta in una
    • Tutte le strutture ricettive (nome, indirizzo, email, sito internet, coordinate telefoniche, categoria)
    • Monumenti e siti turistici di interesse culturale, naturale o di divertimento, con le relative tariffe in vigore, i periodi e gli orari di apertura al pubblico, il sito internet, le coordinate telefoniche e l’indirizzo
    • Eventi e animazioni
    • Numeri telefonici di emergenza
  • Mettere a vostra disposizione un consulente per la preparazione del vostro soggiorno.
  • Garantire l’affidabilità e l’attualità delle informazioni sull’offerta turistica locale.
  • Aggiornare i dati sull’offerta turistica locale.

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